Novaroma.co web sitesi üzerinden verdiğiniz sipariş, sipariş tarihinden sonraki 5-7 iş günü içerisinde kargoya verilir ve kargo takip numarası sizinle e-mail yoluyla paylaşılır.
Özel günler ve bayramlarda belirtilen teslimat süresi Novaroma.co dahi dışında kargo firmalarında oluşabilecek yoğunluk sebebiyle değişkenlik gösterilebilir.
Böyle bir durum olduğunda Novaroma.co web sitesinde belirtilen iletişim yollarıyla (e-mail, WhatApp) bizden siparişinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz.
Novaroma.co anlaşmalı olduğu kargo firması olan MNG Kargo ile 100TL ve üzerindeki siparişlerinizi size ÜCRETSİZ olarak ulaştırır.
Türkiye’nin bütün şehirlerden sipariş verebilirsiniz. Yurt dışından verdiğiniz siparişlerde, ürün bedeline ek olarak kargo bedeli de yansıtılmaktadır.
Taşıma sırasında oluşabilecek hasarlardan kargo firması sorumludur. Bu sebeple siparişiniz size ulaştığında kargo görevlisi yanınızdayken paketi açmanızı ve içinden çıkan ürünlerin hasarsız olduğundan emin olmanızı önemle rica ederiz.
Üründe herhangi bir hasar olması durumunda kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyip ürünü teslim almayınız ve en kısa sürede internet sitemizde belirtilen iletişim adreslerinden (Email-Whatsapp) bize bilgi veriniz.